Bei konkreten Anfragen können Sie uns bequem online einen Fehlerbericht senden
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie die ImpfDocNE-Patientensitzung des Patienten, zu dem Sie eine Frage haben, und navigieren Sie dann bitte ins Menü <Hilfe><Support>:
Klicken Sie in dieser Ansicht auf die Schaltfläche <Fehlerbericht senden>.
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Legen Sie bitte fest, ob Sie eine Rückmeldung vom Medizinischen Support (bei inhaltlichen Programmfragen und medizinischen Fragen, z.B. zur Impfterminplanung) oder vom Technischen Support (bei rein technischen Anliegen) wünschen
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tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adressse für die Rückmeldung ein
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beschreiben Sie bitte Ihre Frage im Textfeld und
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klicken Sie anschließend auf <Senden> um den Fehlerbericht online an uns zu übermitteln.
Mit dem Fehlerbericht werden alle zur Einzelfallprüfung notwendigen Daten anonymisiert an uns übermittelt und Sie erhalten nach Prüfung eine Rückmeldung per E-Mail